电商领域的AI岗位主要包括以下四类,涵盖技术落地、产品运营、内容生成及客服优化方向:
一、AI产品运营
核心职责:作为产品与模型团队的桥梁,推动AI功能从需求设计到落地应用的全流程。例如优化AI生成内容的交互路径(如调整按钮位置提升用户使用率),并持续收集用户反馈迭代功能。适配人群:具备用户运营、项目管理经验者优先,需逻辑清晰且擅长跨部门沟通。典型企业:AI初创公司(如专注电商场景的AI工具开发商)、大厂AI业务线(如阿里通义千问在电商推荐系统的应用)。薪资范围:一线城市核心岗位8K-30K+/月,中层岗位普遍15K-25K。
二、大模型产品助理(非技术岗)
核心职责:协助主产品经理完成大模型在电商场景的接入,例如将大模型嵌入商品推荐系统,输出需求文档(PRD)并参与用户调研。适配人群:适合有业务思维但无技术背景者,需具备产品视角和需求分析能力。典型企业:大模型厂商(如百度、商汤)、AI中台服务商(为企业提供电商AI解决方案的公司)。薪资范围:大厂校招起薪15K+/月,社招岗位10K-20K。
三、AIGC内容编辑
核心职责:利用AI工具(如Midjourney生成商品图、ChatGPT撰写文案)优化电商内容,包括商品描述、广告脚本及视觉创意。适配人群:文案编辑、视觉设计师等内容从业者,需熟悉AI工具操作。典型企业:电商内容平台(如小红书、得物)、自媒体团队、AI工具开发商(如Jasper、Canva)。薪资范围:全职岗位7K-18K/月,自由职业者按单结算(300-1500元/篇)。
四、AI客服训练师
核心职责:设计电商AI客服的知识库与对话逻辑,通过场景梳理和对话测试提升回答准确性。适配人群:有客服或培训经验者,需强共情力和表达能力。典型企业:客服系统集成商(如银行、保险行业的AI客服供应商,也覆盖电商场景)。薪资范围:6K-15K/月,资深岗位可达20K。
行业趋势:极睿科技创始人武彬指出,AI可替代超50%的电商内容岗位(如摄像师、剪辑师),通过自动化生成内容降低人力成本。这一趋势推动企业优先招聘具备AI工具使用能力的复合型人才。